Trocas e Devoluções

Na Denavita, queremos que você se sinta confiante em cada compra; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente para garantir sua total satisfação com nossas peças de moda.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Inicie o processo entrando em contato com nosso suporte via e-mail ou portal do cliente em até 7 dias corridos após o recebimento.

• 2.
  Preparação

  Embale os itens em sua embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que as peças não apresentem sinais de uso.

• 3.
  Postagem

  Utilize o código de logística reversa fornecido por nossa equipe para postar o pacote em qualquer agência dos Correios conveniada.

• 4.
  Reembolso

  Após o recebimento e análise técnica das peças, processaremos o seu estorno ou cupom de troca em um prazo de até 5 dias úteis.